KTAC TECHNOLOGIE Service - Pre-sales, in-sales en after-sales ondersteuning

Professioneel advies vóór verkoop

Rijke wereldwijde engineeringervaring

Met meer dan 20 jaar productengineering en ontwerpervaring heeft ons team technische trainingen en marktverkenningen gegeven in meer dan 20 landen, waarbij we de gedifferentieerde stroombehoeften en netomstandigheden van verschillende regio's onder de knie hebben.

Advies op maat

We voeren gerichte analyses uit van de werkelijke belastingsomstandigheden, netwerkomgeving en projectschaal van klanten om de meest passende en kosteneffectieve configuratie van stroomapparatuur aan te bevelen, waardoor onredelijk ontwerp zoals onvoldoende capaciteit of verspilling van hulpbronnen wordt voorkomen.

Technische begeleiding in de verkoop

Volledige technische documenten

Wij bieden gestandaardiseerde officiële bedradingsschema's en professioneel installatie- en bedieningsvideomateriaal ter ondersteuning van de constructie ter plaatse en de dagelijkse bediening van de apparatuur bij klanten.

Eén-op-één begeleiding op afstand

Professionele technici bieden realtime begeleiding via videogesprekken tijdens de installatie van apparatuur, bedradingsaansluiting en systeemfoutopsporing, waardoor een gestandaardiseerde werking en nauwkeurige systeemconfiguratie worden gegarandeerd.

Betrouwbare ondersteuning en garantie na verkoop

Gegarandeerde levering van reserveonderdelen

Wij bieden complete ondersteunende reserveonderdelen voor het dagelijkse onderhoud van apparatuur en het oplossen van problemen, waardoor een stabiele werking van de stroomsystemen van klanten op de lange termijn wordt gegarandeerd.

Hiërarchisch garantiebeleid

Alle producten genieten een officiële garantie van minimaal 2 jaar, en de kernproductseries ondersteunen een kwaliteitsgarantie van maximaal 3 jaar, waardoor betrouwbare kwaliteitsborging voor wereldwijde projecten wordt geboden.

Langdurige technische ondersteuning na verkoop

Op basis van volwassen buitenlandse service-ervaring en gestandaardiseerde serviceprocessen bieden wij technische vervolgondersteuning op de lange termijn om de uitvaltijd van apparatuur en de risico's van de projectuitvoering tot een minimum te beperken.